Seznámení s firemním přístupem

Základní strategie pro inovativní vývoj služeb a mezioborovou spolupráci

Firemní přístup shrnuje důležité základní strategie a poskytuje tak pochopení toho, jak pracujeme. S formulovanými základními strategiemi bychom rádi přispěli k lepšímu poznání DutyPay.

Každá z těchto strategií představuje naši snahu neustále se zlepšovat a držet palce. Spojujeme moderní pracovní metody, pokročilé technologie a společnou firemní kulturu. Vytváříme tak atraktivní pracovní prostředí pro naše zaměstnance a inovativní řešení pro firmy.

Strategie HubSystem: Inteligentní zvládnutí složitosti

DutyPay překonává problémy regulační složitosti prostřednictvím inteligentní organizace.

Za tímto účelem jsme vyvinuli strategii HubSystem, která je založena na architektuře MARCH (Microservices, API-First, Rules Engine, Cloud-Native, Headless). Tato architektura nám umožňuje efektivně se přizpůsobovat a rozšiřovat.

Pro přehlednou administraci všech compliance úkolů vyvíjíme tzv. hubové aplikace, jako je TaxHub pro služby DPH. Při vývoji se naši designéři řídí principy designu: soudržnost, zaměření, jednoduchost, zdvořilost, tolerance a přístupnost. To umožňuje všem uživatelům mít vždy nejlepší možný zážitek.

Všechny tyto aplikace jsou integrovány do naší platformy a umožňují společnostem centralizovanou, vícejazyčnou správu dodržování předpisů.

Díky naší strategii HubSystem zkracujeme dobu uvedení nových hub aplikací na trh.

Strategie služeb: Navrhování služeb způsobem orientovaným na zákazníka

DutyPay je spolehlivým a dlouhodobým partnerem pro regulační úkoly. S naší servisní strategií transformujeme komplexní požadavky na jednoduchá a intuitivní řešení.

Naším cílem je poskytovat komplexní nabídku služeb pro všechny potřeby shody. Pokud požadovanou službu standardně nenabízíme, budeme se snažit ji poskytnout jako přizpůsobenou službu v rámci našich současných možností.

Ústřední součástí naší servisní strategie je spravedlivé a transparentní stanovení cen. Vždy se snažíme o nejlepší poměr ceny a výkonu pro naše zákazníky.

Úspěch v podobě dlouhodobých vztahů se zákazníky potvrzuje naši servisní strategii a žene nás k dalšímu zlepšování našich služeb.

Technologická strategie: Posílit technologii jako páteř pro dodržování předpisů

V DutyPay vidíme technologii jako prostředek a páteř pro snadné dodržování předpisů.

Technologická strategie klade důraz na flexibilitu a kompatibilitu pro integraci externích systémů. Integrace co největšího počtu tržišť, obchodů a ERP systémů by měla umožnit automatický přenos dat bez zanedbání individuálních požadavků zákazníků.

Díky vysoce škálovatelnému zpracování dat se platforma dynamicky přizpůsobuje rostoucím potřebám zákazníků a umožňuje efektivní správu velkého množství dat. Spolehlivé a bezpečné ukládání dat umožňuje dodržování požadavků na audit a zákonných požadavků na uchovávání.

Celkově je technologická strategie zaměřena na neustálý rozvoj stávající technologické základny pro všechna řešení shody. Důraz je kladen na bezpečnost, flexibilitu a schopnost dynamicky se přizpůsobovat měnícím se požadavkům.

Komunikační strategie: Jednoduchost a srozumitelnost

Jasná a srozumitelná komunikace je základem bezproblémového dodržování předpisů. Naše komunikační strategie je především o jednoduchosti a srozumitelnosti.

Neustále pracujeme na rozšiřování nabídky jazyků, které podporujeme, a na splnění všech jazykových požadavků zákazníků.

Díky interkulturní kompetenci překonáváme různé jazykové a kulturní bariéry pro naše zákazníky. Umožňuje nám to profesionální a respektující výměnu názorů s partnery a úřady.

Aby byla výměna informací srozumitelná, klademe velký důraz na design naší komunikace.

Partnerská strategie: Spolupráce na silné síti s výkonnými rozbočovači

Digitalizace usnadnila a zpřístupnila výměnu dat. V DutyPay využíváme tyto technické možnosti pro komplexní shodu.

Umožňujeme zákazníkům zapojit externí lidi do poskytování a ověřování dat, čímž podporujeme zlepšování kvality dat.

Podporujeme zapojení daňových poradců a dalších doménových expertů do procesů dodržování předpisů našich zákazníků.

S ohledem na velký počet mezinárodních požadavků na shodu neustále rozšiřujeme naši partnerskou síť.

Prostřednictvím této partnerské strategie vytváříme silnou síť výkonných center, úspěšných zákazníků a kompetentních odborníků.