Kennismaken met de bedrijfsaanpak

Kernstrategieën voor innovatieve serviceontwikkeling en interdisciplinaire samenwerking

De bedrijfsbenadering vat belangrijke kernstrategieën samen en geeft zo inzicht in hoe we werken. Met de geformuleerde kernstrategieën willen wij een bijdrage leveren om DutyPay beter te leren kennen.

Elk van deze strategieën vertegenwoordigt onze inspanningen om voortdurend te verbeteren en de vinger aan de pols te houden. We combineren moderne werkwijzen, geavanceerde technologieën en een collaboratieve bedrijfscultuur. Zo creëren we een aantrekkelijke werkomgeving voor onze medewerkers en innovatieve oplossingen voor bedrijven.

HubSystem-strategie: Complexiteit intelligent beheersen

DutyPay overwint de uitdagingen van de complexiteit van de regelgeving door middel van een intelligente organisatie.

Hiervoor hebben we de HubSystem-strategie ontwikkeld, die is gebaseerd op de MARCH-architectuur (Microservices, API-First, Rules Engine, Cloud-Native, Headless). Deze architectuur stelt ons in staat om efficiënt aan te passen en uit te breiden.

Voor een overzichtelijke administratie van alle compliance taken ontwikkelen wij zogenaamde hub-applicaties, zoals de TaxHub voor btw-diensten. Bij de ontwikkeling laten onze ontwerpers zich leiden door de ontwerpprincipes: coherentie, focus, eenvoud, beleefdheid, tolerantie en toegankelijkheid. Hierdoor kunnen alle gebruikers te allen tijde de best mogelijke ervaring hebben.

Al deze applicaties zijn geïntegreerd in ons platform en stellen bedrijven in staat om een gecentraliseerde, meertalige compliance-administratie te voeren.

Dankzij onze HubSystem-strategie verkorten we de time-to-market voor nieuwe hubtoepassingen.

Servicestrategie: Services ontwerpen op een klantgerichte manier

DutyPay is een betrouwbare en langdurige partner voor regelgevende taken. Met onze servicestrategie transformeren we complexe vereisten in moeiteloze en intuïtieve oplossingen.

We streven ernaar om een uitgebreid dienstenaanbod te bieden voor alle nalevingsbehoeften. Als we een vereiste service niet standaard aanbieden, zullen we ons best doen om deze binnen onze huidige mogelijkheden als een op maat gemaakte service aan te bieden.

Een centraal onderdeel van onze servicestrategie is eerlijke en transparante prijsstelling. Wij streven altijd naar de beste prijs-prestatieverhouding voor onze klanten.

Succes in de vorm van langdurige klantrelaties bevestigt onze servicestrategie en drijft ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Technologiestrategie: versterk technologie als ruggengraat voor naleving

Bij DutyPay zien we technologie als de facilitator en ruggengraat voor moeiteloze naleving.

De technologiestrategie legt de nadruk op flexibiliteit en compatibiliteit voor de integratie van externe systemen. Integraties van zoveel mogelijk marktplaatsen, winkel- en ERP-systemen moeten automatische gegevensoverdracht mogelijk maken zonder de individuele wensen van de klant te verwaarlozen.

Dankzij de zeer schaalbare gegevensverwerking past het platform zich dynamisch aan de groeiende klantbehoeften aan en maakt het een efficiënt beheer van grote hoeveelheden gegevens mogelijk. Betrouwbare en veilige gegevensopslag maakt naleving van auditvereisten en wettelijke bewaarvereisten mogelijk.

Over het algemeen is de technologiestrategie gericht op het continu ontwikkelen van de bestaande technologische basis voor alle compliance-oplossingen. De focus ligt op veiligheid, flexibiliteit en het vermogen om zich dynamisch aan veranderende eisen aan te passen.

Communicatiestrategie: eenvoud en duidelijkheid

Duidelijke en begrijpelijke communicatie vormt de kern van moeiteloze naleving. Onze communicatiestrategie draait om eenvoud en duidelijkheid.

We werken er voortdurend aan om het aantal talen dat we ondersteunen uit te breiden en om aan alle taalvereisten van de klant te voldoen.

Met interculturele competentie overwinnen we een verscheidenheid aan taal- en culturele barrières voor onze klanten. Het stelt ons in staat om een professionele en respectvolle uitwisseling te hebben met partners en autoriteiten.

Om de uitwisseling van informatie begrijpelijk te maken, hechten wij veel belang aan de vormgeving van onze communicatie.

Partnerstrategie: Samen werken aan een sterk Netwerk met krachtige Hubs

Digitalisering heeft de uitwisseling van gegevens eenvoudiger en toegankelijker gemaakt. Bij DutyPay gebruiken we deze technische mogelijkheden voor uitgebreide compliance.

We stellen klanten in staat om externe mensen in te schakelen voor datavoorziening en verificatie, en bevorderen zo de verbetering van de datakwaliteit.

We stimuleren de betrokkenheid van belastingadviseurs en andere domeinexperts bij de complianceprocessen van onze klanten.

Gezien het grote aantal internationale compliance-eisen, breiden we ons partnernetwerk voortdurend uit.

Door deze partnerstrategie creëren we een sterk netwerk van krachtige hubs, succesvolle klanten en competente experts.