Connaître l'approche de l'entreprise

Stratégies de base pour le développement de services innovants et la collaboration interdisciplinaire

L'approche de l'entreprise résume les principales stratégies de base et permet ainsi de comprendre comment nous travaillons. Avec les stratégies de base formulées, nous souhaitons contribuer à mieux connaître DutyPay.

Chacune de ces stratégies représente nos efforts pour constamment nous améliorer et rester à l'écoute. Nous combinons des méthodes de travail modernes, des technologies de pointe et une culture d'entreprise collaborative. Nous créons ainsi un environnement de travail attractif pour nos collaborateurs et des solutions innovantes pour les entreprises.

Stratégie HubSystem : Maîtriser intelligemment la complexité

DutyPay surmonte les défis de la complexité réglementaire grâce à une organisation intelligente.

Pour cela nous avons développé la stratégie HubSystem qui s'appuie sur l'architecture MARCH (Microservices, API-First, Rules Engine, Cloud-Native, Headless). Cette architecture nous permet de nous adapter et de nous développer efficacement.

Pour une administration claire de toutes les tâches de conformité, nous développons des applications dites de hub, telles que le TaxHub pour les services de TVA. Lors du développement, nos designers sont guidés par les principes de conception : cohérence, concentration, simplicité, politesse, tolérance et accessibilité. Cela permet à tous les utilisateurs d'avoir la meilleure expérience possible à tout moment.

Toutes ces applications sont intégrées à notre plateforme et permettent aux entreprises d'avoir une administration centralisée et multilingue de la conformité.

Grâce à notre stratégie HubSystem, nous réduisons le time to market des nouvelles applications hub.

Stratégie de service: Concevoir des services de manière orientée client

DutyPay est un partenaire fiable et à long terme pour les tâches réglementaires. Grâce à notre stratégie de service, nous transformons des exigences complexes en solutions simples et intuitives.

Notre objectif est de fournir une offre de services complète pour tous les besoins de conformité. Si nous n'offrons pas un service requis par défaut, nous nous efforcerons de le fournir en tant que service personnalisé dans la limite de nos capacités actuelles.

Un élément central de notre stratégie de service est une tarification équitable et transparente. Nous nous efforçons toujours d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour nos clients.

Le succès sous la forme de relations clients à long terme confirme notre stratégie de service et nous pousse à améliorer encore nos services.

Stratégie technologique: Renforcer la technologie en tant qu'épine dorsale de la conformité

Chez DutyPay, nous considérons la technologie comme le catalyseur et l'épine dorsale d'une conformité sans effort.

La stratégie technologique met l'accent sur la flexibilité et la compatibilité pour l'intégration de systèmes externes. Les intégrations d'autant de places de marché, de magasins et de systèmes ERP que possible devraient permettre un transfert automatique des données sans négliger les exigences individuelles des clients.

Grâce à un traitement de données hautement évolutif, la plateforme s'adapte de manière dynamique aux besoins croissants des clients et permet une gestion efficace de grandes quantités de données. Un stockage de données fiable et sécurisé permet de se conformer aux exigences d'audit et aux exigences légales de conservation.

Dans l'ensemble, la stratégie technologique vise à développer en permanence la base technologique existante pour toutes les solutions de conformité. L'accent est mis sur la sécurité, la flexibilité et la capacité à s'adapter dynamiquement à l'évolution des besoins.

Stratégie de communication : simplicité et clarté

Une communication claire et compréhensible est au cœur d'une conformité sans effort. Notre stratégie de communication repose sur la simplicité et la clarté.

Nous nous efforçons constamment d'élargir la gamme de langues que nous prenons en charge et de répondre à toutes les exigences linguistiques des clients.

Avec une compétence interculturelle, nous surmontons une variété de barrières linguistiques et culturelles pour nos clients. Il nous permet d'avoir un échange professionnel et respectueux avec les partenaires et les autorités.

Afin que l'échange d'informations soit compréhensible, nous attachons une grande importance à la conception de notre communication.

Stratégie de partenariat: travailler ensemble pour un réseau solide avec de puissants hubs

La numérisation a rendu l'échange de données plus facile et plus accessible. Chez DutyPay, nous utilisons ces possibilités techniques pour une conformité complète.

Nous permettons aux clients d'impliquer des personnes externes pour la fourniture et la vérification des données, favorisant ainsi l'amélioration de la qualité des données.

Nous encourageons l'implication de conseillers fiscaux et d'autres experts du domaine dans les processus de conformité de nos clients.

Compte tenu du grand nombre d'exigences de conformité internationales, nous élargissons constamment notre réseau de partenaires.

Grâce à cette stratégie de partenariat, nous créons un solide réseau de hubs puissants, de clients prospères et d'experts compétents.