Conhecendo a Abordagem Corporativa

Estratégias básicas para desenvolvimento de serviços inovadores e colaboração interdisciplinar

A abordagem da empresa resume importantes estratégias básicas e, assim, fornece uma compreensão de como trabalhamos. Com as principais estratégias formuladas, queremos contribuir para conhecer melhor a DutyPay.

Cada uma dessas estratégias representa nossos esforços para melhorar constantemente e manter nosso dedo no pulso. Combinamos métodos de trabalho modernos, tecnologias avançadas e uma cultura corporativa colaborativa. Dessa forma, criamos um ambiente de trabalho atraente para nossos colaboradores e soluções inovadoras para as empresas.

Estratégia HubSystem: Dominando a Complexidade de forma inteligente

DutyPay supera os desafios da complexidade regulatória por meio de organização inteligente.

Para isso desenvolvemos a estratégia HubSystem, que é baseada na arquitetura MARCH (Microservices, API-First, Rules Engine, Cloud-Native, Headless). Essa arquitetura nos permite adaptar e expandir com eficiência.

Para uma administração clara de todas as tarefas de conformidade, desenvolvemos os chamados aplicativos de hub, como o TaxHub para serviços de IVA. Durante o desenvolvimento, nossos designers são guiados pelos princípios do design: coerência, foco, simplicidade, polidez, tolerância e acessibilidade. Isso permite que todos os usuários tenham a melhor experiência possível em todos os momentos.

Todos esses aplicativos são integrados à nossa plataforma e permitem que as empresas tenham uma administração de conformidade centralizada e multilíngue.

Graças à nossa estratégia HubSystem, estamos reduzindo o tempo de lançamento no mercado de novos aplicativos de hub.

Estratégia de serviço: projetando serviços de maneira orientada para o cliente

DutyPay é um parceiro confiável e de longo prazo para tarefas regulatórias. Com nossa estratégia de serviço, transformamos requisitos complexos em soluções fáceis e intuitivas.

Nosso objetivo é fornecer uma oferta de serviço abrangente para todas as necessidades de conformidade. Se não oferecermos um serviço necessário por padrão, nos esforçaremos para fornecê-lo como um serviço personalizado dentro de nossas capacidades atuais.

Uma parte central da nossa estratégia de serviço é o preço justo e transparente. Buscamos sempre a melhor relação preço-desempenho para nossos clientes.

O sucesso na forma de relacionamentos de longo prazo com os clientes confirma nossa estratégia de serviço e nos leva a melhorar ainda mais nossos serviços.

Estratégia de tecnologia: Fortalecer a tecnologia como a espinha dorsal da conformidade

Na DutyPay, vemos a tecnologia como o facilitador e a espinha dorsal para conformidade sem esforço.

A estratégia de tecnologia enfatiza flexibilidade e compatibilidade para integração de sistemas externos. As integrações de tantos mercados, lojas e sistemas ERP quanto possível devem permitir a transferência automática de dados sem negligenciar os requisitos individuais do cliente.

Graças ao processamento de dados altamente escalável, a plataforma se adapta dinamicamente às crescentes necessidades dos clientes e permite o gerenciamento eficiente de grandes quantidades de dados. O armazenamento de dados confiável e seguro permite a conformidade com os requisitos de auditoria e os requisitos legais de retenção.

No geral, a estratégia de tecnologia visa desenvolver continuamente a base tecnológica existente para todas as soluções de conformidade. O foco está na segurança, flexibilidade e capacidade de se adaptar dinamicamente aos requisitos em constante mudança.

Estratégia de Comunicação: Simplicidade e Clareza

A comunicação clara e compreensível está no centro da conformidade sem esforço. Nossa estratégia de comunicação é toda sobre simplicidade e clareza.

Estamos trabalhando constantemente para expandir a variedade de idiomas que oferecemos e para atender a todos os requisitos de idioma do cliente.

Com competência intercultural, superamos uma variedade de barreiras linguísticas e culturais para nossos clientes. Permite-nos ter um intercâmbio profissional e respeitoso com parceiros e autoridades.

Para garantir que a troca de informações seja compreensível, damos grande importância ao design de nossa comunicação.

Estratégia de parceiros: trabalhando juntos para uma rede forte com hubs poderosos

A digitalização tornou a troca de dados mais fácil e acessível. Na DutyPay, usamos essas possibilidades técnicas para uma conformidade abrangente.

Possibilitamos que os clientes envolvam pessoas externas para fornecimento e verificação de dados, promovendo assim a melhoria da qualidade dos dados.

Incentivamos o envolvimento de consultores tributários e outros especialistas de domínio nos processos de compliance de nossos clientes.

Tendo em vista o grande número de requisitos de conformidade internacional, estamos constantemente expandindo nossa rede de parceiros.

Por meio dessa estratégia de parceria, criamos uma forte rede de hubs poderosos, clientes de sucesso e especialistas competentes.