Política de privacidad

1. Resumen de la protección de datos

Aspectos generales

La información siguiente le ofrece una visión general simplificada de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son aquellos con los que podemos identificarlo personalmente. Encontrará más información sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, expuesta a continuación de este texto.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El encargado del tratamiento de los datos en este sitio web es el operador del sitio, cuyos datos de contacto se pueden consultar en el aviso legal.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por una parte, recogemos sus datos en caso de que nos los proporcione. Estos datos pueden ser, por ejemplo, aquellos que introduzca en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos registrarán otros datos automáticamente cuando visite nuestro sitio web. Estos son principalmente datos técnicos, como, por ejemplo, el navegador de internet, el sistema operativo y la hora de la consulta. El registro de estos datos se realiza de forma automática en cuanto entra en nuestro sitio web.

¿Para qué usamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar una facilitación sin errores del sitio web. Otros datos se utilizan para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener, en todo momento y de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales guardados. Asimismo, tiene derecho a exigir que se rectifiquen, bloqueen y supriman estos datos. A este respecto y para otras cuestiones sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento mediante la dirección que figura en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de control competentes.

2. Aspectos generales e información obligatoria

Protección de datos

Como operadores de este sitio web, la protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Trataremos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a la presente política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, recogeremos varios datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué fines los utilizamos.

Le advertimos de que la transmisión de datos por internet (p. ej., por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad, por lo que no se pueden proteger los datos completamente frente al acceso de terceros.

Nota sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

DutyPay GmbH
Rummelstraße 11
67655 Kaiserslautern
Alemania

Teléfono: +49 (0)631 5600 1600
Correo electrónico: zentrale@dutypay.eu

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de los datos personales (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, etc.).

Revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un comunicado informal por correo electrónico. La legitimidad del tratamiento de datos hasta la revocación no se verá afectada.

Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de control competentes

En casos de infracciones legales en materia de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de control competentes. La autoridad de control competente en cuestiones legales de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federado en el que nuestra empresa tiene su sede. En el enlace siguiente encontrará una lista de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto (en alemán):

https://www.bfdi.bund.de

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a hacer que se le entreguen, a usted o a un tercero, los datos tratados de forma automatizada con base en su consentimiento o para ejecutar un contrato, en un formato de uso común y lectura mecánica. En caso de que solicite la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se llevará a cabo cuando sea técnicamente posible.

Derecho de confirmación y acceso

Tiene derecho a que le proporcionemos confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen. Si es el caso, tiene derecho a obtener información gratuita sobre los datos personales que tengamos guardados.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a exigir que rectifiquemos sin dilación indebida los datos personales que sean inexactos. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a pedir que se completen datos personales que sean incompletos.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Conforme al artículo 17 del RGPD, tiene derecho a exigirnos que suprimamos inmediatamente los datos personales que le conciernan y nosotros nos comprometemos a suprimir dichos datos personales sin dilación indebida cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

1. los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
2. el interesado retire el consentimiento en el que se basa el tratamiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico;
3. el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o bien el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD;
4. los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
5. los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
6. los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

Derecho a la limitación del tratamiento

Según el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a exigirnos la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1. el interesado impugne la exactitud de los datos personales durante un plazo que permita al responsable verificar dicha exactitud;
2. el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
3. el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
4. el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o solicitudes que envíe a los operadores de la página, en este sitio web se utiliza un cifrado SSL o TLS. Se puede reconocer que la conexión está cifrada porque la dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y presenta el símbolo de un candado.

En caso de que esté activado el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transfiera no podrán ser leídos por terceros.

3. Delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos prescrito por la ley

Hemos nombrado a una delegada de protección de datos en nuestra empresa.

Omarbek Walz-Katamov

Rummelstraße 11
67655Kaiserslautern
Alemania

Teléfono: +49 (0)631 56001608
Correo electrónico: DutyPayGmbH@dataprotectionhub.eu

4. Recogida de datos en nuestro sitio web

Cookies

En algunas ocasiones, este sitio web utiliza las denominadas cookies. Estas no causan daños en el ordenador ni contienen virus, sino que sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador y que su navegador guarda.

La mayoría de las cookies que utilizamos son «cookies de sesión», que se borran automáticamente al finalizar su visita. Hay otras cookies que permanecen en su terminal hasta que las borre y que nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que se lo informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir si las acepta individualmente o si las rechaza en determinados casos o en general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. En caso de desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para el proceso de comunicación electrónica o para facilitarle determinadas funciones que usted requiera (p. ej., la función del carrito de la compra) se guardarán de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en guardar cookies para ofrecer sus servicios de forma óptima y sin fallos técnicos. Si se guardan otras cookies (p. ej., cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán en esta política de privacidad por separado.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de los sitios web recoge y almacena información automáticamente en archivos de registro del servidor, que su navegador nos transfiere de forma automática. Esta información es la siguiente:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL referente
• Nombre de host del ordenador desde el que se accede
• Hora de la consulta del servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

El fundamento del tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, conforme al cual el tratamiento de datos está permitido para ejecutar un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, guardaremos los datos que introduzca en el formulario, incluidos los datos de contacto que indique, con el fin de tramitar su solicitud y, en caso de que sea necesario, formularle preguntas adicionales. No transferiremos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se efectúa exclusivamente con base en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un comunicado informal por correo electrónico. La legitimidad de los procesos de tratamiento de datos hasta la revocación no se verá afectada.

Guardaremos los datos que nos haya indicado en el formulario de contacto hasta que nos pida que los suprimamos, revoque su consentimiento para que los tengamos almacenados o la finalidad de su almacenamiento deje de existir (p. ej., una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias (en particular, los plazos de conservación) no se verán afectadas.